Xbox : "ne touchez pas"

Xbox est dans le collimateur L'aventure Redmond dans le monde des consoles de jeux vidéo a coûté des millions de dollars à l'entreprise et il n'est pas encore devenu une machine à imprimer de l'argent comme Office ou les services commerciaux de Microsoft. Plus d'un semblent prêts à réduire leurs pertes en oubliant que le pari est sur le long terme.

La vérité est qu'il est difficile d'évaluer les résultats de la Xbox de l'extérieur. Microsoft ne détaille pas séparément les résultats de sa console, qui pendant une grande partie de son existence a partagé une division avec d'autres produits et services.Que ce soit MSN à ses débuts, Zune plus tard, Windows Phone et Skype récemment, et maintenant aussi Surface ; Xbox n'a jamais été seul. Avec tous ces collègues, il est difficile de répartir les responsabilités en termes de résultats financiers.

Depuis 2001, date de sortie de la Xbox, le bilan des différentes divisions qui en ont la charge continue d'être négatif, accumulant des pertes de plus de 500 millions de dollarsBien que ces dernières années les chiffres soient positifs, certains considèrent qu'ils n'ont rien à voir avec les succès de la Xbox et des services associés, bien au contraire.

Certains analystes estiment que la croissance s'obtient grâce à d'autres revenus, comme les licences de brevets Android, qui cacheraient les milliards de dollars que la console coûte chaque année aux caisses d'Android à celles de Redmond.Certains candidats PDG semblent même prêts à s'en débarrasser, dans une démarche que plus d'un investisseur salue. Le problème est que La console de Microsoft a parcouru un long chemin et céder maintenant pourrait être une erreur

Personne n'a dit que ce serait facile

Le marché des consoles de jeux vidéo est un terrain délicat. Les entreprises sont en concurrence avec du matériel qui doit durer entre 5 et 7 ans, un cycle de vie qui est une éternité pour tout autre produit technologique. Pour mieux résister à l'épreuve du temps, les consoles sont des brutalités techniques au moment de leur sortie, incorporant la meilleure technologie existante avec l'objectif de maintenir la compétitivité du matériel pendant de nombreuses années à venir. Pour éviter que ce gâchis technique n'entraîne des prix exorbitants les fabricants subventionnent massivement leurs consoles

De gros investissements, du matériel subventionné et des guerres publicitaires marquent le marché des consoles

"Le problème est que la concurrence sur les prix ne s&39;arrête jamais et au fil des années les consoles doivent bénéficier de remises successives qui entraînent avec elles la réduction progressive des coûts de fabrication. C&39;est ainsi que le monde des consoles est depuis des années, et Sony et Microsoft continuent de jouer à ce jeu, d&39;autant que Nintendo semble opter pour un plan b>"

A la stratégie matérielle subventionnée s'ajoutent les dépenses correspondantes en recherche et développement qu'impliquent chaque nouvelle génération de conception Convertissez-vous sur votre console en un une bonne représentation de l'état de l'art technologique du moment n'est pas une mince affaire et implique d'investir des sommes importantes qu'il faut récupérer au cours de leur cycle de vie.

Les dépenses ne s'arrêtent pas là. Durant tout ce cycle de vie, les entreprises doivent également mener des campagnes intenses de et de marketing Microsoft rivalise sur un marché aux noms bien établis, véritables mythes du secteur à travers ceux qui ne sont pas difficiles à battre dans l'imaginaire collectif.Placer votre nom parmi eux doit forcément coûter des milliards en .

Microsoft savait dans quoi il s'embarquait

Microsoft savait tout cela lorsqu'il est entré dans le monde des consoles. Et il s'est conformé à tout cela pour placer la Xbox comme l'une des consoles que tout joueur s'attend à trouver dans les magasins à l'arrivée de chaque nouvelle génération. Ce n'était pas bon marché. Au cours des 12 années de vie de la marque il ne fait aucun doute que ceux de Redmond ont laissé beaucoup d'argent dans l'effort

Avec la première Xbox, l'entreprise ne semblait même pas soucieuse de gagner de l'argent avec le matériel. Il fallait pénétrer un marché qui leur était totalement étranger et se positionner de quelque manière que ce soit, en commençant par assumer la sortie de la console bien en dessous du coût de fabrication. Bien que les chiffres n'aient jamais été officiellement confirmés, il semble admis qu'au moment de la publication, Microsoft perdait environ 125 $ sur chaque Xbox vendue

C'est une marge horrible que peu d'entreprises seraient en mesure de maintenir. D'autant plus que les pertes seraient prolongées pendant des années, puisque le plan Redmond impliquait d'accepter que la console ne soit pas rentable pendant au moins les 3 premières années. Le pire, c'est que les baisses de prix continues pour rester dans le combat n'ont fait que prolonger ce temps.

Xbox était un peu en retard pour sa génération. Playstation 2 et GameCube étaient déjà sur le marché depuis des mois. À Redmond, ils le savaient et c'est probablement pour cela qu'ils ont volontiers accepté que leur première console ne se révèle jamais rentable. Cela explique comment il est possible que jusqu'en 2005, la division divertissement de Microsoft ait accumulé des pertes d'une valeur de 4 milliards de dollars sans que des têtes ne roulent partout.

L'objectif était de s'installer coûte que coûte

Le pari était sur le long terme et il est arrivé une deuxième génération de Xbox.Avec la nouvelle Xbox 360 Microsoft est arrivé préparé pour une nouvelle guerre et l'a fait avant tout le monde. Il avait de l'expérience et la marque était déjà reconnue dans le monde entier. Même ainsi, le marché des consoles était toujours aussi exigeant et il était temps de répéter la stratégie : investissement important dans le développement de la console, matériel fortement subventionné et dépenses énormes en .

Ironiquement, pendant longtemps, plus de consoles vendues signifiaient plus de pertes pour l'entreprise

Les chiffres sont à nouveau flous, mais selon plus d'un analyste, au moment de la publication, Microsoft aurait pu perdre plus de 70 $ pour chaque Xbox 360 vendue et plus de 125 si l'on prend en compte le pack complet avec télécommande et autres accessoires. À Redmond, ils étaient à nouveau dans la même situation. Plus de consoles vendues ont entraîné plus de revenus, mais aussi plus de coûts de fabrication et de distribution.

Cela signifiait ironiquement que plus de ventes signifiait plus de pertesLes rapports financiers successifs des entreprises ont reflété cette tension, la Xbox générant des revenus plus élevés mais à un coût plus élevé, ce qui rend difficile la sortie du rouge. Du moins c'est comme ça que ça se passerait tant que la console n'atteindrait pas la rentabilité, ce qu'elle refusait d'atteindre en raison des baisses de prix continues exigées par la concurrence. Sony n'a pas bronché et a gardé le rythme avec la PlayStation 3, tandis que Nintendo a abandonné la course à la puissance brute et opté pour une seconde voie avec la Wii.

Hits qui sauvent le scrutin et les erreurs qui coûtent cher

La console a trouvé un allié sous la forme d'un service en ligne. Xbox Live a réussi à s'imposer dès le début parmi les utilisateurs et a maintenu le type transformé en service en ligne le plus réussi parmi les consoles de salon. À cela, nous avons dû ajouter d'autres jalons dans la section des logiciels, comme la saga Halo.

Mais malgré ces réalisations, la division divertissement de l'entreprise est restée dans le rouge pendant des années.C'était quelque peu inévitable avec l'arrivée d'une nouvelle génération et l'investissement requis au départ, mais il y avait un autre élément inattendu qui n'a pas aidé du tout et a fini par devenir une pierre sur le chemin de la rentabilité de Xbox : trois lumieres rouges

La Xbox 360 est arrivée sur le marché avec un défaut de conception qui empêchait la console de dissiper correctement la chaleur. Au fil du temps, de nombreuses consoles échouaient lorsqu'elles essayaient de s'allumer et affichaient trois voyants rouges entre les voyants à l'avant qui entouraient le bouton d'alimentation. Le pourcentage d'utilisateurs concernés était très élevé et Microsoft a été contraint de prolonger la garantie de la première Xbox 360 jusqu'à 3 ans. Juste à cause de l'ajustement du programme de garantie, avec les changements conséquents dans la gestion des stocks et des retours, la farce a coûté plus d'un milliard aux comptes de l'entreprise

L'année fiscale 2007 refléterait ces chiffres. Au cours de cet exercice, la division Entertainment and Devices dans laquelle Xbox était intégrée a perdu près de 2 milliards de dollars. Des chiffres qui se sont ajoutés aux pertes de toutes les années précédentes, qui se sont également poursuivies au cours de l'exercice suivant jusqu'à ce que le cours commence à changer, ou du moins c'est ce qu'il semble.

À partir de 2009, la division a commencé à peindre certains de ses graphismes en vert. La hausse des ventes, la baisse des coûts et les abonnements Xbox Live ont réussi à maintenir les chiffres du groupe jusqu'à Kinect et avec lui un espoir de bénéfices plus élevés. Suite au halo de succès de Nintendo avec la Wii et sa manette, Microsoft a mis au monde un appareil qui allait devenir un best-seller immédiat pour l'entreprise. La division a réduit ses coûts et augmenté ses revenus, sortant de la trajectoire négative pour la première fois depuis longtemps.

Mais tout n'a pas été rose depuis. Maintenant, c'est Xbox Live qui a cessé d'aider. Les consoles deviennent de plus en plus des centres de divertissement et pas seulement des appareils de jeu. Xbox n'allait pas être moins et Microsoft a transformé Xbox Live en un service de vidéo et de musique à la demande. Ce n'est pas gratuit et cela entraîne des coûts élevés dans le paiement des droits et des licences aux fournisseurs de contenu. Le service qui maintenait à certains moments la plate-forme à flot devient désormais une nouvelle source de dépenses à prendre en compte.

En retour, le matériel semble rembourser ce qui a été dépensé les années précédentes. Au cours de l'exercice 2011, les ventes de la Xbox 360 ont culminé, et avec elles les bénéfices de la division divertissement de Microsoft. Le groupe n'a pas encore récupéré ce qu'il avait perdu les années passées, mais le matériel semble désormais très rentable pour l'entreprise.Le problème, c'est que cela fait maintenant 8 ans, le temps est venu pour une nouvelle génération et il est temps de faire face à nouveau aux dépenses qui y sont associées.

Xbox One et la nécessité de ne pas céder

Nouvelle génération, nouvelles dépenses. L'histoire semble se répéter alors que la Xbox 360 trouve son chemin vers la rentabilité. Mais cette fois, quelque chose peut changer. À Redmond, ils semblent prêts à opter pour une autre stratégie avec Xbox One et rentabiliser le matériel dès le départ Selon Yusuf Mehdi, responsable du marketing et de la stratégie pour Xbox, La société vise à gagner de l'argent dès le début grâce aux ventes de consoles, bien qu'avec une très faible marge, tout en continuant à ajouter de l'argent grâce aux jeux, au Xbox Live et à d'autres services associés.

Ce ne sera sûrement pas aussi simple et une nouvelle console coûtera à nouveau des millions à Redmond. Même ainsi, et aussi difficile à comprendre que cela puisse paraître, il est probable que ce soit la voie.Il ne fait aucun doute que Microsoft a perdu de l'argent avec Xbox au fil des ans, mais ce n'est pas le seul. Sony a perdu autant ou plus au cours de la même période et il semble que la stratégie matérielle bon marché de Nintendo qui offrait de si bonnes performances ne fonctionne plus. Les trois fabricants ne se contentent pas d'être un complément à nos téléviseurs

Il a fallu trop de temps pour amener la Xbox là où elle est pour envisager d'abandonner maintenant

Avec d'autres entreprises qui envisagent de prendre d'assaut la salle, Microsoft est l'une des mieux positionnées sur un nouveau champ de bataille. Il a fallu beaucoup de temps pour arriver à cette position et y renoncer maintenant pourrait être la mauvaise décision. Les Redmonds seraient à côté de nos télévisions bien avant leurs principaux rivaux, à quoi bon partir maintenant ?

L'entreprise continue d'être rentable malgré les pertes supposées de Xbox, et avec la division sortant de l'abîme, grâce à une chose ou une autre, il semble absurde d'abandonner la course.La console peut encore avoir des années de pertes pour rentabiliser sa position, c'est peut-être trop pour certains investisseurs impatients incapables d'attendre de futures opportunités, mais peut-être que la plus grande erreur est d'arrêter d'essayer Le nouveau PDG doit savoir.