Microsoft dispose de 30 jours pour supprimer les autocollants qui annulent la garantie de vos appareils si vous les manipulez

Vous avez sûrement entendu parler de la pratique de certaines entreprises de protéger la sécurité de leur équipement au moyen d'autocollants à l'intérieur qui avertissent que leur retrait ou leur manipulation invalide le garantie desdits produits

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C&39;est une façon de procéder menée des entreprises comme Hyundai, HTC, ASUS, Sony, Nintendo et Microsoft Une façon d&39;agir avec laquelle ils veulent mettre fin à la Federal Trade Commission (FTC, pour son sigle en anglais), qui a établi la nullité de ces autocollants qui ont déclaré la nullité de la garantie s&39;ils étaient retirés.Ce sont ces autocollants qui peuvent être accompagnés d&39;une légende similaire à celle-ci "Garantie annulée si le sceau est brisé", "

Ce sont des systèmes où peinture utilisée sur les vis pour s'assurer qu'elles n'ont pas été touchées pour modifier les composants internes d'un appareil ou peut-être le les plus connus, les fameux autocollants réactifs à l'humidité sur les appareils certifiés IPxx.

Malgré cet avertissement, certaines entreprises continuent d'appliquer cette pratique et c'est pourquoi la FTC a accordé à ces entreprises un délai de 30 jours pour retirer ces autocollantsÀ cet effet, ils ont été avertis par courrier le 9 avril et en cas de non-respect de ces ordres, ils s'exposent à des sanctions.

Et c'est que dans cette façon de procéder, ce que font les entreprises, c'est obliger les utilisateurs à recourir aux services techniques officiels pour réparer leur matériel afin que s'ils s'adressent à un service tiers pour remplacer des pièces ou d'autres services, la garantie sera annulée.En fait, il suffit de prendre comme exemple le cas de Microsoft et de la Xbox One, dans lequel on peut lire :

Ce règlement annulera tous les autocollants qui visent à restreindre la capacité des utilisateurs à se rendre dans n'importe quel centre pour réparer leur équipement. Aucune entreprise ne peut refuser la garantie obligatoire de ses produits même si elle a vu comment certains de ces contrôles sont supprimés.

Il faut également rappeler que la FTC ne voit pas non plus d'un mauvais œil le remplacement de composants non d'origine (mémoires, écrans, connecteurs, chargeurs …) de sorte que même si ce type de réparation est utilisé, disent-ils, l'entreprise ne peut pas réclamer une perte de garantie.

Ainsi, ce que la FTC essaye de protéger le consommateur contre les abus des grandes entreprises et cherche à empêcher la garantie de un produit est lié à l'utilisation de certains produits ou services qui profitent aux grandes entreprises, au détriment des petits vendeurs et utilisateurs qui se retrouvent parfois dans une situation de vulnérabilité par manque de concurrence.

Source | VG247