Les raisons de l'adieu de Ballmer

"Steve Ballmer quittera ses fonctions de PDG de Microsoft dans 12 mois. La nouvelle a été très soudaine et nous ne nous y attendions pas. Quelles sont les raisons de ce départ ? Dans le communiqué de presse, ils expliquent que les plans de retraite de Ballmer laisseraient l&39;entreprise au milieu de sa transformation en une société d&39;appareils et de services, elle a donc décidé de l&39;avancer afin que le nouveau PDG puisse passer plus de temps à diriger le changement."

Et bien que l'explication semble très crédible (Ballmer a maintenant 57 ans, dont 33 chez Microsoft), d'autres facteurs peuvent entrer en jeu. Bien sûr, les derniers lancements de l'entreprise ont été entourés de controverse : pourraient-ils avoir quelque chose à voir avec cela ?

Windows 8, la première étape ne s'est pas si bien passée

Windows 8 a été la première étape de la nouvelle stratégie de conversion de Microsoft. Cependant, il ne s'est pas déroulé aussi bien que prévu à Redmond, avec de nombreuses plaintes d'utilisateurs et une adoption pas vraiment exceptionnelle. Ce n'est pas un échec, certes, mais ce n'est pas non plus un grand succès, confirmant que la stratégie de Microsoft était la meilleure possible.

Les modifications apportées à Windows 8.1 peuvent être considérées comme un échec de la stratégie initiale.

De nombreux bogues ont été corrigés dans Windows 8.1, qui sera bientôt disponible pour tous les utilisateurs. D'une certaine manière, cette nouvelle version rectifie l'intention initiale : un bouton de démarrage, la possibilité d'oublier complètement Modern UI… Elle ne force pas tant la convergence entre l'ordinateur traditionnel (souris et clavier) et le nouveau monde tactile. Cela peut être considéré comme une simple décision UX (pour offrir à l'utilisateur la meilleure expérience possible) ou, peut-être, comme la direction de Microsoft était trop optimiste et n'a pas réussi à dessiner et à concevoir cette convergence que tous les fournisseurs d'OS recherchent. .

Communication : fiascos avec Windows RT et Xbox One

L'échec incontestable de Microsoft ces derniers mois a été la communication, comme l'ont démontré les lancements de Windows RT et Xbox One.

Microsoft n'a pas réussi à expliquer Xbox One ou Windows RT.

Dans le premier cas, Microsoft n'a pas expliqué au consommateur ce qu'est Windows RT. Il y a une énorme confusion, même parmi les personnes les plus familières avec la technologie. Le système lui-même est déroutant (vous avez le bureau Windows, mais vous ne pouvez pas installer les programmes normaux à l'exception d'Office, qui est là) et Microsoft n'a pas fait l'effort d'expliquer ce que c'est, ses avantages et ses inconvénients.

Et si Windows RT a été une stratégie douteuse, Xbox One est encore pire. Je l'évoquais déjà lors de son lancement : un grand désastre de communication qui a poussé Microsoft à rectifier et convertir une console préparée pour l'avenir en une autre ancrée dans le présent.Bien que les derniers développements aient amélioré les perspectives de vente, les erreurs ont sans aucun doute fait des ravages.

Ballmer s'est-il trompé ? Pas vraiment

D'accord, oui, au cours des derniers mois, Microsoft a fait quelques erreurs. Cependant, cela ne signifie pas que Ballmer a mal géré. Les choses n'ont pas bien fonctionné avec Windows RT, Surface ou Xbox One, mais la stratégie globale de Microsoft fonctionne.

Tous les produits forment un écosystème de plus en plus complet et intégré. Microsoft est, en ce moment, l'entreprise avec la plus large gamme de produits : c'est sur mobile, tablette et ordinateur ; services de stockage et de bureau en nuage ; communication avec Skype et une passerelle vers toutes les pièces avec Xbox. Sans oublier les services métiers ou Azure qui, bien qu'on en parle peu, est un atout très important pour Microsoft.

Steve Ballmer laisse Microsoft en très bonne position, prêt à affronter n'importe quelle concurrence.

Aucune entreprise, ni Apple ni Google, n'a autant de potentiel ni n'est aussi bien préparée pour l'avenir. Beaucoup disent que Microsoft est devenu inutile en raison de la baisse des ventes de PC. Ballmer a réussi (surtout ces dernières années) à amener Microsoft à diversifier ses activités et à se préparer à la prochaine grande guerre : le contrôle du salon. Microsoft ne dépend plus entièrement du PC, loin de là.

D'un autre côté, si Ballmer n'est pas parti avec le fiasco de Vista ou après être arrivé très tard dans le monde mobile, je trouve très étrange que les échecs de ces derniers mois aient forcé son départ. Il est vrai que les investisseurs ne l'aimaient pas beaucoup, mais ce n'est pas nouveau non plus.

Pour moi, Ballmer part pour les raisons qu'il explique dans sa lettre d'adieu : pour que le prochain PDG puisse gérer la transformation de Microsoft le plus longtemps possible. C'est logique : Ballmer prend sa retraite après avoir clairement tracé les premiers pas et la voie à suivre pour l'entreprise.Votre remplaçant saura mener à bien la transformation en pensant à long terme et non en prenant le relais à mi-chemin.

Malgré tout, ses échecs, ses excentricités, Steve Ballmer a fait du bon boulot. Pour chaque mauvaise décision, il y en a eu beaucoup d'autres bonnes, bien que celles-ci n'aient pas eu autant d'impact et aient réussi à présenter le PDG de Microsoft comme moins précieux qu'il ne l'est réellement. Savoir prendre sa retraite à temps fut sa dernière décision, assez intelligente et qui nous rappelle aussi que les apparences sont trompeuses.

Dans Genbeta | Cinq défis auxquels sont confrontés Microsoft post-Ballmer