Les utilisateurs se plaignent de pannes avec les imprimantes Zebra après avoir installé le correctif KB5004945 qui corrige la vulnérabilité Print Nightmare

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Hier, nous avons vu comment Microsoft a publié un correctif pour résoudre la vulnérabilité Print Nightmare qui affectait les versions de Windows à partir de Windows 7. Un correctif pour combler une faille de sécurité dans le service Print Spooler qui il semble causer des problèmes avec certaines imprimantes de marque Zebra"

Plus précisément, le correctif qui pose problème est celui de Windows 10, celui portant le numéro KB5004945. Une mise à jour facultative qui provoque des plaintes de certains utilisateurs dans les forums et les réseaux sociaux lorsqu'ils rencontrent différentes pannes lors de l'utilisation de leurs imprimantes.

Les imprimantes se bloquent

Le correctif KB5004945 a été publié le 6 juillet pour corriger la vulnérabilité "Print Nightmare", mais il semble poser des problèmes. Dans Bleeping Computer, ils font écho aux plaintes des utilisateurs qui utilisent des imprimantes de marque Zebra qui sont maintenant bloquées.

Le correctif semble affecter le service de spouleur d'impression et les travaux d'impression disparaissent sans être imprimés, comme l'a affirmé un utilisateur dans les forums de la marque. Dans ce cas, ils parlent du Zebra LP 2844, mais aussi d'un autre modèle comme le ZQ530 ou le ZD410.

Dans cet autre fil, ils font référence à un total de 15 imprimantes qui ont cessé de fonctionner :

Les plaintes sur Reddit ou Twitter ne pouvaient pas manquer, où encore une fois Zebra est la marque concernée et où il est fait référence à une réponse du support Zebra sur qui prétend que cette mise à jour pose des problèmes avec différents modèles d'imprimantes

Ce sont les modèles d'imprimantes Zebra qui sont concernés par le patch LP 2844, ZT220, ZD410, ZD500, ZD620, ZT230, ZT410 et ZT420. En outre, la société a publié une déclaration dans laquelle ils déclarent que davantage de marques sont concernées et que Microsoft travaille déjà sur une solution à cet égard.

Pour l'instant, il semble que la seule étape pour résoudre les problèmes d'impression consiste à désinstaller manuellement la mise à jour cumulative.

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Le processus de suppression de la mise à jour est le suivant. Pour désinstaller la mise à jour KB5004945, le processus passe par le chemin Settings, Update and securityet à l&39;intérieur, cliquez sur Afficher l&39;historique des mises à jour L&39;étape suivante consiste à utiliser l&39;option Désinstaller les mises à jour en vérifiant la mise à jour KB5004945 puis en cliquant sur le bouton Uninstall"

Via | Ordinateur qui bipe