Le trafic MSN aurait chuté après sa refonte
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Comme beaucoup d'entre vous s'en souviendront, le portail MSN de Microsoft a renouvelé sa conception il y a quelques mois, cherchant à offrir une expérience unifiée entre différents appareils et contenu de meilleure qualité, grâce à des accords avec des agences de presse et d'autres médias.
Cependant, 2 mois après ce changement, il semble que les choses ne se soient pas si bien passées pour MSN. Comme l'a rapporté Business Insider, le trafic vers le portail aurait chuté lors des mesures ultérieures effectuées par comScore, et cette baisse aurait également affecté Bing, car MSN est l'un des les principales sources de trafic des moteurs de recherche.
Cette baisse de trafic aurait été si importante que Microsoft aurait demandé à comScore de modifier sa méthodologie de mesure, incluant le trafic de Bing, Skype et Outlook sous le label MSN, peut-être justement pour masquer cette baisse de fréquentation du portail. De ce fait, il devient difficile de quantifier la perte supposée de trafic MSN avec les données comScore, puisqu&39;elles ne sont plus comparables, mais nous avons toujours des informations d&39;autres sociétés qui nous permettent de corroborer la baisse."
Plus précisément, la société Compete propose des données comparables sur les visites de Bing et MSN pour les États-Unis, et dans celles-ci nous pouvonsil y a bien eu une réduction du trafic pour les deux sites après la refonte :
Même ainsi, le trafic international de Bing aurait à peine changé sur la base des données de comScore (qui continue de mesurer les visites Bing séparément).
Nous ne savons pas quelles sont les raisons de cette chute pour MSN. En fait, le nouveau site est plus rapide et plus fonctionnel que la version précédente, et la majeure partie de son trafic provient de la page d&39;accueil par défaut d&39;Internet Explorer, qui n&39;a pas changé. Bien qu&39;une raison possible soit le manque d&39;options de personnalisation sur le nouveau MSN, qui, bien qu&39;il permette d&39;ajouter et de commander des modules thématiques (actualités, voyages, santé, etc. ) , ne permet pas de filtrer les actualités en fonction d&39;intérêts plus spécifiques ou d&39;ajouter des modules plus personnalisés, comme c&39;était possible dans l&39;ancien Mon MSN."
Que fera Microsoft à ce sujet ?
Selon certaines sources liées à Business Insider, ceux de Redmond envisagent la fermeture définitive de MSNCela serait confirmé par le fait que Microsoft a licencié la plupart des responsables de la rédaction et du site au cours du mois dernier.
De plus, la fermeture de ce portail ne serait pas aussi dramatique qu'il n'y paraît, puisque Bing remplace déjà de nombreuses fonctions de MSN , proposant des actualités organisées automatiquement via Bing News et des liens vers d'autres services Microsoft.
"Le seul problème que je vois avec cela est que Microsoft vient de renommer ses applications d&39;actualités, de santé, de finance, etc., en les passant à la marque MSN et en les dépouillant du nom Bing. Si MSN devait fermer, ce changement devrait être inversé, entraînant confusion et incompréhension parmi les utilisateurs, et donnant l&39;impression que Redmond change capricieusement les noms de ses services."
Bien qu'apparemment il y ait un certain caprice derrière ces décisions Selon les mêmes sources de Business Insider, il y aurait une lutte interne entre les dirigeants de différentes divisions de Microsoft pour qui obtient la page d'accueil d'Internet Explorer. Ces dirigeants sont Terry Myerson de la division Windows, Derrick Connell en charge de Bing et Qi Lu en charge des services en ligne grand public (dont MSN). Ils chercheraient chacun que la page d'accueil d'Internet Explorer fonctionne comme une vitrine pour leur région respective au sein de Redmond.
Je pense qu'il est regrettable qu'une décision aussi importante, tant pour l'entreprise que pour les utilisateurs, finisse par être prise sur la base d'un conflit de forces interne. Il est peut-être temps pour Satya Nadella d'intervenir de plus haut, pour régler le problème une fois pour toutes d'une manière qui corresponde aux objectifs du nouveau Microsoft .
Via | Interne du milieu des affaires
