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Amd propose un «kit de démarrage» pour aider les propriétaires de Ryzen 3000

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Anonim

Alors que le lancement des processeurs AMD Ryzen 3000 s'est jusqu'à présent révélé un grand succès, il existe un certain nombre d'utilisateurs qui rencontrent des problèmes importants pour faire fonctionner leur processeur. Plus précisément, ceux avec des cartes mères B450 / X470 plus anciennes qui n'incluaient pas les dernières mises à jour du BIOS.

AMD propose le prêt d'un Athlon 200GE afin que les utilisateurs puissent mettre à jour le BIOS de leurs cartes mères des séries 300/400

AMD offre aux utilisateurs gratuits qui se qualifient pour le prêt temporaire d'un «Boot Kit» pour les aider à mettre à niveau leurs cartes mères pour qu'elles fonctionnent.

Le «kit de démarrage» comprend un processeur AMD Athlon 200GE et de la pâte thermique. En utilisant cela, les utilisateurs disposent d'un processeur fonctionnel qu'ils peuvent utiliser pour mettre à jour le BIOS. Ils peuvent ensuite réinstaller leur processeur Ryzen 3000 sur la carte mère et (si tout se passe bien) le faire fonctionner.

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Une fois que vous avez déposé votre demande de kit de démarrage pour un prêt de processeur, AMD exigera des photos de votre carte mère et du processeur Ryzen 3000, qui montrent clairement les numéros de modèle et les numéros de série uniques, ainsi qu'un copie de la ou des factures d'achat pour autoriser la demande. De plus, un résumé ou une copie de la communication avec le fabricant de la carte mère est demandé. Indiquez pourquoi le soutien du fabricant de conception originale (ODM) «Original Design Manufacturer» ne convient pas.

Une fois la demande RMA approuvée, le processeur AMD Athlon 200GE sera expédié aux candidats. Le processeur vous est fourni à titre de prêt temporaire dans le seul but de mettre à jour le BIOS. Et il doit être retourné dans les 10 jours ouvrables suivant sa réception. Il n'est pas nécessaire de retourner la solution thermique fournie.

Pour éviter cela, assurez-vous d'abord de mettre à jour le BIOS de la carte mère vers la dernière version disponible dans la série AMD 300/400, puis d'acheter et / ou d'installer le processeur Ryzen 3000 pour être transparent.

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