Comment calculer le taux de conversion dans le commerce électronique

Savoir calculer le taux de conversion en e-commerce est un enjeu clé pour tout entrepreneur ou entreprise envisageant d'ouvrir une boutique en ligne. C'est à travers le taux de conversion que nous commençons l'analyse des indicateurs clés de performance qui déterminent l'efficacité d'une opération de commerce électronique ou de tout autre site de l'environnement en ligne qui a sa principale source de revenus.

Le problème est que la discussion sur la façon de calculer le taux de conversion dans le commerce électronique implique, au-delà de la formule de base, plusieurs approches différentes du point de vue comptable ou stratégique.

Quel est le taux de conversion?

Avant de commencer à parler de la façon de calculer le taux de conversion dans le commerce électronique, vous devez être clair sur ce qu'est une conversion dans le commerce électronique. Dans le commerce électronique, il a un taux de conversion lorsqu'un objectif particulier d'une campagne est mis en œuvre.

Si nous menons une campagne de marketing en ligne dont l'objectif final est de vendre un produit particulier, le taux de conversion serait le pourcentage de fois où une vente en ligne ne s'est pas concrétisée, selon les stimuli du cloche.

Comment calculer le taux de conversion d'une boutique virtuelle

Le concept de facteur de conversion du commerce électronique est presque simple. Le calcul de base est:

Taux de conversion = nombre de ventes / nombre total de visites

Supposons un magasin virtuel qui a une vente toutes les cent visites. Dans ce cas, le taux de conversion serait de 1%.

En Amérique latine, le taux de conversion moyen du commerce électronique est de 1, 5%, ce qui est une valeur très faible si l'on prend le commerce électronique standard américain, qui présente souvent des taux de 5%.

Un autre aspect à prendre en compte est que dans un magasin virtuel, il peut également y avoir différents types de conversion des sections du magasin, il est donc bon d'analyser soigneusement les résultats de chaque campagne, afin de ne pas nous laisser berner par le bruit statistique.

L'importance du taux de conversion dans le e-commerce

Le taux de conversion est considéré comme l'un des principaux indicateurs de performance du e-commerce et nous donne une bonne idée de l'évolution de l'entreprise. Cette mesure doit donc être étroitement surveillée et soigneusement évaluée.

Comment augmenter le taux de conversion d'une boutique virtuelle?

La première étape pour augmenter le taux de conversion du e-commerce est d' augmenter le nombre de visites de la boutique virtuelle avec un trafic qualifié et un vrai potentiel de conversion.

La deuxième étape est l'optimisation des processus, comme la vérification, largement responsable de cet indicateur. Si la clôture de l'achat est déroutante et ne répond pas aux besoins de l'utilisateur, avec une navigation aisée et la diversité des modes de paiement, ils parviennent à peine à bien performer en vente.

Maintenant que vous savez comment calculer le taux de conversion dans le commerce électronique, vous pouvez désormais implémenter des routines d'enregistrement d'événements et analyser les performances de votre boutique en ligne.

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