Erreurs à éviter lors de la création d'un site Web

Vous avez sûrement déjà lu de nombreux conseils sur la façon de créer un site Web réussi, avec des problèmes qui impliquent de choisir un bon hébergement et les principales plates-formes et CMS pour construire une bonne conception de sites Web.

Cependant, aujourd'hui, notre approche sera un peu différente, et donc nous allons montrer quelles sont les principales erreurs lors de la création d'un site Web. Ces conseils portent sur des actions que vous ne devriez en aucun cas effectuer sur votre projet.

Index du contenu

Manque d'identité visuelle

L'identité visuelle est constituée de l'ensemble de la structure graphique d'une marque ou d'une entreprise. Il reflète l'essence d'une entreprise à travers des éléments tels que le logo, les lettres, les symboles, les couleurs et d'autres éléments qui servent à identifier une organisation.

Lors de la création d'un site Web, ses éléments doivent être conformes à l'identité visuelle de votre entreprise pour que la reconnaissance de la marque soit générée. Le manque d'identité visuelle signifie que les utilisateurs et les consommateurs ne s'identifient pas à une entreprise précisément en raison de l'absence de ses éléments d'origine.

Voulez-vous un exemple pratique? Nous savons tous que les couleurs de McDonald's sont le jaune et le rouge. Cependant, si vous entrez dans un magasin de cette marque, mais qui a des couleurs bleues et vertes, ne vous sentiriez-vous pas étrange? Souhaitez-vous consommer à cet endroit? Probablement pas, car vous n'associerez pas les éléments (couleurs) à la vraie marque, et donc vous ne seriez pas sûr que les produits vendus là-bas soient les mêmes ou soient du plagiat.

Dans un site, cette même association se produit, car si les couleurs, le logo, les formats et les dessins ne sont pas conformes à l'identité visuelle de l'entreprise, cela peut provoquer une méfiance et un discrédit de la part de l'utilisateur.

Un design pauvre et rustique

Créer un site Web avec des bannières énormes et laides, des pop-ups partout, des couleurs choquantes, des images déformées et d'autres trucs bizarres peut ne pas être une bonne stratégie.

La description précédente est la représentation d'un site Web qui génère une crédibilité totale de l'utilisateur, en plus d'affaiblir la réputation d'une entreprise. Ce type de site ne représentera pas l'idée centrale de votre entreprise et, par conséquent, finira par générer une perte d'activité.

Il est important de développer un bon site Web et d'investir dans des modèles modernes et fonctionnels faciles à naviguer. Optez pour des modèles épurés qui n'affectent pas la lisibilité d'autres éléments comme le texte par exemple.

Si votre entreprise ne transmet pas la confiance et ne semble pas répondre aux besoins de l'utilisateur (et s'ils vous en parlent…), les chances qu'elle quitte votre site sont énormes. Le site Web d'aujourd'hui est comme une carte de visite, et je parie que vous ne remettez pas une carte A4 manuscrite, n'est-ce pas? Alors ne faites pas de même avec votre site Web. Investissez donc dans un design professionnel et attractif.

Pensez au nombre de fois où vous n'avez pas fait d'achat parce que vous n'avez pas fait confiance à une entreprise après avoir vu son site. Gardez cela à l'esprit lorsque vous créez votre propre site Web. Ces petits sont très importants.

Hébergement inefficace et non professionnel

Embaucher un hébergement de mauvaise qualité signifie commencer mal avec votre site Web. L'hébergeur est responsable de maintenir votre site Web en ligne sans interruption, en plus d'offrir d'autres services tels que des outils de sécurité numérique et la gestion de votre nom de domaine.

En plus d'avoir des maux de tête constants, vous ressentirez également les dégâts dans votre poche avec la perte de clients et d'éventuelles affaires. Un service d'hébergement qui vit en laissant votre site Web hors ligne n'offre pas de support technique satisfaisant ou de services supplémentaires efficaces, c'est certainement une arnaque.

Par conséquent, évadez-vous de ces types d'hébergement et recherchez un fournisseur qui offre un service stable et un bon support technique, de préférence 24h / 24 et 7j / 7.

Le domaine n'est pas cohérent avec l'entreprise

Le nom de domaine facilite l'identification de votre entreprise sur Internet. Cependant, le choisir est une tâche stratégique qui peut générer encore plus de reconnaissance.

Il s'agit d'une erreur assez courante qui se produit également en raison d'un manque de planification d' entreprise. Vous avez créé votre site Web avec un nouveau design et selon votre entreprise, cependant, lors de l'enregistrement d'un domaine, vous avez choisi un nom totalement déconnecté.

Les domaines très longs et étranges et l'utilisation de mots étrangers ne font qu'entraver la compréhension de l'utilisateur, devenant ainsi un obstacle pour votre entreprise. Pensez donc à un nom de domaine dès le début du projet pour éviter les problèmes et la perte de temps. Par exemple, le cas de Professional Review mélange espagnol et anglais, une "légère erreur", qui a mis longtemps à Google pour la reconnaître comme une marque.

Contenu médiocre et mal conçu

Voici un bug récurrent sur la plupart des sites. Beaucoup se concentrent sur la conception et les caractéristiques d'un projet Web et finissent par oublier ce composant très précieux: le contenu.

Le contenu est l'un des éléments qui définira la qualité de votre site Web au fil du temps. Ce qui se passe est la déconnexion du contenu avec les finalités de l'entreprise, générant ainsi un désintérêt de la part des utilisateurs.

Un bon contenu doit être planifié à l'avance et transmettre les principales valeurs d'une organisation, d'une manière cohérente avec celle des autres éléments du site. Cela signifie qu'il n'est pas non plus commode d'exagérer la quantité de texte ou le nombre d' images.

Les règles d'un bon contenu sont qu'il est concis, cohérent et conforme au message que l'entreprise ou le blog a l'intention de transmettre.

Tous les utilisateurs accèdent à des sites avec un objectif: soit des informations, soit un achat. La plus grande erreur d'un portail n'est pas de pouvoir transmettre des informations à ses utilisateurs, et la façon dont un texte est écrit y contribue beaucoup.

Nous vous recommandons de lire nos tutoriels informatiques.

Un texte clair, bien pensé et avec des objectifs clairs transmet un sentiment de confiance et de transparence, tandis qu'un texte mal écrit donne une impression d'indifférence et de manque de professionnalisme. Lorsque vous créez un nouveau contenu, pensez toujours:

• Qui est mon public de lecture? Que recherche le public lorsqu'il accède à chaque page de mon site? Quels sont les doutes qu'il cherche à résoudre? Quelle est la meilleure façon de présenter mon point de vue? Quelle est la langue appropriée?

Ne pensez pas à la convivialité

La convivialité est l'ensemble des fonctionnalités qui offrent une bonne expérience à ceux qui accèdent à une page Web. En accédant à un site Internet, l'utilisateur espère trouver rapidement et sans difficulté ce qu'il recherche.

Ce qui se passe, c'est que c'est un facteur complètement oublié ou qu'on ne s'en souvient même pas dans la plupart des conceptions de sites Web, ce qui rend l'expérience décourageante et désagréable. Ci-dessous, nous pouvons voir certains des points qui ont le plus d' impact négatif sur un site Web:

• Typographie (polices difficiles à comprendre) Couleurs (couleurs vives qui gênent la visualisation des éléments) Structure de la page (pages contenant des sujets dispersés) Contact (difficulté à identifier les contacts de l'entreprise) Contenu (langue difficile à comprendre).

Nous soulignons toujours l'importance de la convivialité pour l'utilisateur final, car un peu plus de temps investi dans cet aspect est capable de réduire les coûts futurs et d'augmenter la rentabilité. Cela vaut un investissement légèrement supérieur dans un système de recherche puissant.

Le site n'est pas réactif

Une chose est sûre: les gens passent plus de temps sur leur mobile que pour d'autres activités. Pour cette raison, les sites actuels doivent être réactifs.

Bien que cela soit important, certaines entreprises n'investissent toujours pas dans ce type de format et finissent donc par être laissées pour compte, car les accès effectués par les appareils mobiles ont tendance à augmenter davantage chaque année.

Donc, si votre site Web ne répond pas, sans aucun doute, vous perdez des points contre la concurrence et les clients potentiels dans un marché aussi occupé. De cette façon, corrigez cette erreur et offrez plus de possibilités d'accès à vos utilisateurs et clients.

Plus de travail manque sur les réseaux sociaux

Tout comme les appareils mobiles, les réseaux sociaux sont également présents dans la vie quotidienne des gens. Le temps passé sur les réseaux sociaux dépasse l'accès aux sites Web et cela doit être pris en compte, avant même de créer votre site Web.

Actuellement, tout le contenu qui est créé a pour objectif d'être partagé sur les réseaux sociaux pour générer un effet viral et ainsi obtenir une diffusion maximale.

Un site qui n'a pas de fonctions permettant de partager du contenu, perd du trafic et des accès, en plus de ne pas générer d'engagement social. Par conséquent, être hors des réseaux sociaux est déconnecté et hors du monde actuel.

Par conséquent, il est important d'installer des plugins sur votre site Web afin que les visiteurs puissent les trouver n'importe où, en plus de recevoir régulièrement du contenu de votre entreprise. Ne pas mettre à disposition les boutons pour suivre, partager et donner un "j'aime", sont des opportunités manquées pour l'entreprise.

Formulaires de contact

L'un des principaux objectifs d'un site Web est de générer de nouvelles affaires. Et pour cela, les formulaires de contact doivent être facilement visibles et accessibles.

Une erreur très courante qui se produit est la difficulté de l'utilisateur à trouver le numéro de téléphone, l'adresse ou l'e-mail d'une entreprise, car ces données doivent être facilement consultables.

Actuellement, les projets de sites Web ont déjà ces coordonnées en haut de la page, ce qui facilite la vie de l'utilisateur, qui n'aura pas à naviguer sur une page pour trouver un simple numéro de téléphone. Si votre site Web n'utilise toujours pas cette structure, veuillez vérifier et corriger cette erreur. Mais gardez à l'esprit que vous devez adapter votre site Web au nouveau RGPD, à la fois par la loi et pour que vos lecteurs soient en sécurité à 100%.

Exagérer le contenu avec des chiffres et des informations inutiles

Connaissez-vous quelqu'un qui ne sait que parler d'elle tout le temps et qui n'a rien de plus intéressant à raconter au-delà de sa vie? C'est exactement ce que votre site Web montrera si vous abusez du contenu institutionnel.

Ce type de contenu se concentre sur les aspects les plus particuliers et historiques d'une organisation. Cependant, il se limite à un résumé général et moins complet.

Une erreur qui se produit est que certaines entreprises et marques finissent par exagérer et se montrer sous ces aspects, et finissent par transformer le site en une sorte d'album familial avec des informations non pertinentes et inutiles pour le public final.

N'oubliez pas que le client veut connaître les solutions que vous proposez pour résoudre ses problèmes et n'a aucun intérêt à voir les photos de la fin de l'année dernière de l'entreprise, ni le nombre de clients que l'entreprise a reçus au cours du dernier mois.

Dans tous les cas, laissez ces informations pour les peintures murales internes et les informations de vente pour les actionnaires, car le client veut savoir comment votre entreprise va résoudre le problème qu'il a.

Ne pensez pas au référencement

Lors de la création de votre environnement Internet, il est important de penser au processus d'indexation par les différents moteurs de recherche et d' optimiser votre site Web pour vous assurer qu'il est trouvé par votre public cible. Cette tâche a un nom: SEO, ou Search Engine Optimization, et se compose de plusieurs activités qui facilitent la lecture de votre site Web via Google.

Il vaut la peine de faire un peu de recherche avant de commencer un projet Internet ou de mettre à jour votre ancien portail. Avec une bonne approche et un investissement (temps et peut-être économique), vous pouvez faire de grandes choses.

N'ont pas d'éditeur de contenu

Les éditeurs de contenu sont des plateformes capables de créer, éditer, gérer et publier du contenu de manière organisée et offrent une grande facilité de modification, sans la nécessité d'une équipe technique pour apporter des modifications.

Il est clair que vous ne pourrez pas vous déplacer dans toutes les fonctions du site, telles que la personnalisation de l'ensemble du site Web sans formation préalable, mais certainement, la partie contenu ne sera pas un problème si vous utilisez un CMS (Content Management System) tel que Wordpress. Grâce à cela, vos coûts de maintenance sont considérablement réduits et vous n'aurez pas besoin d'une équipe technique à chaque étape, ce qui vous laisse plus libre d'inclure toujours de nouveaux contenus sur le site Web. Il existe de nombreux sites Web qui utilisent des plates-formes.NET qui sont un peu anciennes et avec un coût barbare ou un CMS tel que Drupal ou Joomla qui ne sont pas à la hauteur de Wordpress.

Contenu démodé et obsolète

Les clients s'attendent à ce que votre site Web contienne les dernières informations sur vos produits, services et entreprise. Lorsque vous n'avez pas cela, ils peuvent supposer que vous n'êtes plus en affaires, ou tout simplement pas innovant et pas en avance sur la concurrence.

Votre contenu doit répondre aux besoins de vos clients (ou clients potentiels) et être mis à jour à mesure que les choses changent. Si vous avez un blog, le mettre à jour au moins une fois par semaine, sinon plus, peut vous aider à attirer des visiteurs sur votre site Web et à garder les moteurs de recherche satisfaits de votre projet.

Évitez également de mettre des liens vers vos pages Facebook ou Twitter si vous n'avez que peu de followers. Les gens peuvent penser que votre entreprise est trop petite et finissent par ne pas l'embaucher.

Tarifs et tarifs cachés

Les gens veulent connaître les prix, les frais d'abonnement et les frais supplémentaires avant ou au début d'un processus. Sur divers sites, les utilisateurs ont dû passer par des interactions complexes juste pour trouver des informations de base.

Par exemple, ils ont dû commencer le processus d'achat d'un abonnement pour en connaître le coût. Les utilisateurs doivent pouvoir trouver des informations avant de s'engager dans un processus d'achat complexe. Pour cette raison, toutes les informations que nous proposons sur le web sont gratuites et nous n'avons pas de portail payant. Tout ce que nous rendons public est gratuit et vous devez apprécier le temps que nous investissons.

Résultats de recherche médiocres

Les utilisateurs se tournent vers la recherche par préférence, en dernier recours ou lorsqu'ils savent exactement ce qu'ils recherchent. Dans tous les scénarios, les sites doivent aider les utilisateurs en fournissant des résultats de recherche fiables.

Malheureusement, la recherche de sites reste une faiblesse majeure pour de nombreux sites Web. Certains sites renvoient des résultats qui ne correspondent pas aux requêtes des utilisateurs. D'autres ne recherchent qu'une partie du contenu du site mais ne le révèlent pas clairement à l'utilisateur.

Des résultats mal intitulés ou accompagnés de descriptions inutiles laissent les gens deviner le contenu derrière le lien. Les publicités entrecoupées de résultats de recherche surprennent les utilisateurs et les éloignent du site.

Consultez régulièrement les journaux de recherche pour en savoir plus sur le comportement de recherche des utilisateurs et les succès et échecs de votre moteur de recherche. Si cela vous échappe, nous vous conseillons de faire appel à un spécialiste SEO, si c'est bien et que vous faites des cas vous gagnerez de nombreux entiers.

Conclusion et mots finaux

Jusqu'à présent, vous pouvez avoir une idée des principales erreurs lors de la création d'un site Web, mais il y en a beaucoup d'autres. Bien que les plus simples à résoudre, beaucoup passent inaperçus, soit par omission ou par négligence avec le projet.

Pour finir, la règle pour avoir un bon site Web n'est pas de faire des exagérations, non plus dans aucun des aspects discutés ici. N'oubliez pas que ce qu'un utilisateur ou un client s'attend à trouver sur un site Web, c'est la facilité de navigation et la possibilité de trouver des solutions possibles à leurs problèmes.