Google Play étend la période de retour à 14 jours en Europe

Google Play annonce une modification de sa politique de retour pour l'Europe. La boutique d'applications Android officielle introduit des changements importants. Les pays concernés par ce changement sont ceux présents dans l'Union européenne, outre l'Islande, le Liechtenstein et la Norvège. Le principal changement qui vient est que nous aurons maintenant une période de retour de 14 jours.

Google Play étend le délai de retour à 14 jours en Europe

Désormais, tous les utilisateurs qui achètent des services numériques dans la boutique officielle auront 14 jours pour rendre leur retour effectif. Cela inclut les applications, les jeux et les achats intégrés dans les deux.

Nouvelle politique de retour sur Google Play

L'utilisateur aura la possibilité d'annuler son achat ou son abonnement dans un délai de 14 jours. En faisant cela à ce moment, vous obtiendrez un remboursement complet de votre achat. Il s'agit d'un détail important, car sinon l'utilisateur ne recevrait pas le montant qu'il a payé pour ladite application ou ce jeu. Passé ce délai, ils n'auront droit à aucun remboursement, sauf en cas de défauts de quelque nature que ce soit.

De plus, pour les applications ou jeux achetés sur Google Play, le remboursement est complet et rapide si l' achat est retourné dans les deux heures. Mais vous devez également remplir un formulaire. Dans le cas de la musique, des livres et des films, le retour est toujours de sept jours. Tant que le fichier ne s'ouvre pas.

Ces mesures sont déjà entrées en vigueur sur Google Play. Ainsi, les utilisateurs qui souhaitent un remboursement pourront le faire, tant que les délais sont respectés à tout moment.

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