HP retire 100 000 batteries en raison d'un risque d'explosion

Table des matières:

HP demande le retour de 100 000 batteries en raison d'un risque d'explosion
Quels sont les ordinateurs portables HP concernés?
Que dois-je faire si j'ai un ordinateur portable HP avec une batterie défectueuse?

Premier Samsung, maintenant HP. La vérité est que les constructeurs ne gagnent pas en désagrément, et ces derniers problèmes sont liés aux batteries. Vous vous souvenez sûrement de ce qui s'est passé avec le Note 7 et sa batterie explosive, car maintenant, le même problème aurait HP qui a demandé le retour de plus de 100 000 batteries en raison du risque de combustion.

HP demande le retour de 100 000 batteries en raison d'un risque d'explosion

Cela s'est produit l'année dernière, en 2016, lorsque HP a demandé le retour des batteries de 40000 ordinateurs portables en raison de problèmes de surchauffe et de combustion. Comme le chiffre, bien qu'il soit élevé, ce n'était pas scandaleux, il n'est pas trop apparu, mais maintenant, ces problèmes se sont propagés, car on parle de plus de 100 000 batteries HP ou Compaq pour ordinateur portable qui pourraient avoir ce problème de batterie «explosif».

HP a avoué que ces ordinateurs portables à retourner ont été vendus entre mars 2013 et octobre 2016, sous l'égide de HP et Compaq. Les ordinateurs concernés appartiennent aux séries ProBook, ENVY, Compaq Presario et Pavilion . Et ils ont été vendus au Mexique, aux États-Unis et au Canada. Les ordinateurs HP ou Compaq de l'extérieur de ces pays seraient en principe à l'abri de ces problèmes de combustion.

Quels sont les ordinateurs portables HP concernés?

Ce que nous savons, ce sont les modèles des batteries concernées. Ce sont les suivants, dont les préfixes sont gravés sur les étiquettes: 6BZLU, 6CGFK, 6CGFQ, 6CZMB, 6DEMA, 6DEMH, 6DGAL, 6EBVA .

Pour accélérer le processus, les gars de HP ont également publié une application pour savoir si la batterie de votre ordinateur portable est affectée. Vous pouvez entrer d'ici.

Que dois-je faire si j'ai un ordinateur portable HP avec une batterie défectueuse?

La première chose que vous devez faire est de retirer la batterie de l'ordinateur (pour éviter tout dommage possible). Vous pouvez également l'utiliser connecté à l'alimentation et sans la batterie à l'intérieur, comme vous le savez déjà.

Il est clair qu'aujourd'hui c'est HP, mais demain tout autre constructeur. Ce qui est clair, c'est que nous sommes dans un moment délicat pour les batteries. À l'heure actuelle, il y a déjà plus de 100 000 batteries pour lesquelles HP a demandé ce retour. Nous vous tiendrons au courant.