Mon PC ne donne pas d'image - raisons et solutions

Comme dans tout problème, il existe différentes causes ou raisons pour lesquelles notre PC ne donne pas d'image. Aujourd'hui, nous allons essayer de citer tous ces problèmes possibles et ajouter une solution, d'une simple connexion lâche à un problème matériel. Lequel vous aura touché?

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Identifier le problème

Le premier sera de savoir comment identifier le problème, car cette panne peut aller du non-sens à la défaillance d'un ou plusieurs composants de notre PC.

Votre PC fonctionne-t-il bien jusqu'à ce que le courant soit coupé? La première et principale raison peut être la suivante: si mon PC ne donne pas d'image après une panne de courant, cela peut signifier essentiellement deux choses: que le BIOS a été déconfiguré ou que certains composants tels que la mémoire ou le CPU ont été endommagés.

Qu'il s'agisse d'un ordinateur portable ou d'un ordinateur de bureau, si le PC s'allume et que l'écran ne donne pas d'image, cela peut également être dû à une défaillance matérielle, une défaillance des connexions de l'écran ou même de la saleté sur les contacts des composants.

D'un autre côté, si nous essayons d'allumer l'écran et que le logo du fabricant n'apparaît pas ou que le rétroéclairage du panneau ne semble même pas s'allumer, cela pourrait être une panne du moniteur.

Connexions ou échecs de surveillance

Avant de commencer à ouvrir notre équipement et à commencer à jouer avec les composants au hasard, nous allons exclure d'éventuelles pannes de connexion de notre moniteur ou panne de panneau.

Comme nous le savons, les moniteurs ne sont pas intemporels, et avec des altérations, des pannes de courant ou en raison des conditions météorologiques, votre panneau se dégrade et peut se casser comme n'importe quoi d'autre. Comme ma propre expérience, je vous dis que j'avais un moniteur Samsung bon marché qui avec seulement 1 an de vie s'est cassé du jour au lendemain.

Connectez la vidéo à une carte dédiée non embarquée (ordinateur de bureau)

Vérifions tout d'abord les connexions. Nous devons tous savoir que notre PC ne donne pas d'image s'il dispose d'une carte graphique dédiée et que nous l'utilisons est celle de la carte. Nous avons peut-être connecté par inadvertance le moniteur au port vidéo de la carte mère. Cela peut se produire lorsque nous achetons un nouveau PC et que nous ne sommes pas habitués aux ports, ou lorsque nous installons une carte dédiée et ne vérifions pas les connexions.

Sélection manuelle de la source vidéo

Un autre problème que nous pouvons rencontrer est que notre moniteur ne sélectionne pas automatiquement la source vidéo. Autrement dit, nous connectons le moniteur avec VGA, DVI, HDMI ou DisplayPort à notre PC et dans son firmware, il a une entrée fixe sélectionnée par défaut. Le résultat sera que l'écran s'allume en noir avec le message "aucun signal" à côté du nom du connecteur sélectionné par défaut. Dans ce cas, nous allons accéder aux options vidéo du moniteur et sélectionner facilement le connecteur auquel nous avons connecté la vidéo. Cela nous est arrivé récemment avec un ViewSonic que nous avons analysé.

Testez le moniteur sur un autre PC

Il peut être directement sur un ordinateur portable, mais si vous avez déjà ignoré les échecs précédents et lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, l'écran est toujours noir, c'est un problème avec lui. Dans ce cas, nous devons tester l'écran sur un PC que nous savons bien fonctionner, et il devrait s'allumer automatiquement, ce qui peut être un ordinateur portable via HDMI (tous l'ont). Si l'écran ne s'allume pas et que le PC est allumé, la faute est à notre moniteur, la fin de l'histoire.

Défaillances matérielles de notre PC

Après avoir exclu les erreurs sur l'écran, nous devons nous concentrer sur notre PC, bien que nous laisserons les ordinateurs portables pour une section ultérieure, malgré le fait que la procédure est presque la même.

Votre PC s'allume-t-il? Problème d'alimentation

Si mon PC ne donne pas d'image, mais que la tour ne s'allume pas non plus, nous avons un problème d'alimentation. Nous saurons qu'un PC est allumé dès que nous entendons du bruit sur le disque dur s'il s'agit de bruit mécanique et de ventilateur. Si rien de tout cela ne se produit, c'est que la source n'alimente pas correctement la carte.

Une autre façon sûre de savoir si votre ordinateur est actif est de toucher le refroidisseur de CPU. S'il fait froid, cela signifie que le processeur ne fonctionne pas, ce qui peut être dû au fait qu'il ne démarre pas ou qu'il est cassé. Enfin, vérifiez que le bouton d'alimentation du châssis fonctionne, il a peut-être été déconnecté ou le câble est cassé

Tout d'abord, vérifiez que l'interrupteur qui porte la source derrière est en position de marche.

Dans ce cas, il vous faudra vérifier que les différents câbles de connexion fournissent une tension qui peut être de 3, 3, 5 ou 12 V selon le type de câble utilisé. Nous vous laissons ici les diagrammes de chaque en-tête.

Un autre moyen rapide de le faire est de tester la source sur une autre carte mère ou de tester notre carte mère avec une autre source.

Comment savoir quel composant échoue avec les messages du BIOS

Nous sommes arrivés à cette hypothèse en voyant que notre ordinateur s'allume normalement (ou pas si normalement) et que l'écran est toujours éteint. Dans celui-ci, le rétro-éclairage s'allume avec le joli message qu'il n'y a pas de signal et il s'éteint à nouveau. Cela peut être dû à de nombreux problèmes différents, mais il existe trois façons de les identifier:

Haut-parleur BIOS

Nous les avons placés de l'ancien au plus récent, car chaque carte a dans son F_Panel un en-tête pour connecter le petit haut-parleur de démarrage. La fonction qu'il remplit est très importante, car elle signale, par une succession de bips, une éventuelle erreur ou dysfonctionnement lors du démarrage d'un ordinateur.

Malheureusement, peu d'équipes l'ont actuellement et c'est quelque chose qui serait très utile pour un utilisateur avec peu de connaissances, car l'interprétation de la LED de débogage est un peu plus complexe. Dans ce tableau, nous laissons la signification de chaque bip:

Sans aucun doute, le plus courant dans ce cas sera le long bip avec une défaillance de la mémoire RAM, les 5 bips du processeur ou des erreurs dans la carte graphique, ce qui est presque toujours dû à de mauvaises connexions dans son emplacement.

Message de démarrage

Ensuite, les nouvelles cartes de milieu de gamme ont commencé à placer une série de LED qui marquaient la vérification du BIOS sur les différents composants. Ce système simplifie le système d'enceintes, bien qu'il fournisse moins d'informations que lui. Il a été utilisé pour la première fois lors de l'implémentation du BIOS UEFI.

Normalement, ce sont 4 LED disposées comme on le voit sur l'image: RAM, CPU, GPU (carte graphique) et Start. Lorsqu'un PC démarre, le BIOS vérifie tous les composants, de sorte que les LED avancent jusqu'à atteindre la LED de démarrage. Si l'un des éléments ci-dessus reste allumé ou redémarre une fois que l'un de ces trois éléments est atteint, le défaut sera dans ce composant.

Debug LED Board

Enfin, les panneaux haut de gamme actuels ont un affichage à deux chiffres qui marque toujours les événements produits dans le matériel à l'aide de codes alphanumériques. Il signale non seulement les erreurs, mais aussi les processus exécutés par l'UEFI et les composants. Dans les images suivantes, nous laissons ce que signifie chaque code. Un tableau identique est inclus dans tous les manuels de la carte car il s'agit d'un système universel.

Nettoyer les composants et assurer un bon contact

Comme vous pouvez le voir, connaître la raison pour laquelle le PC ne donne pas d'image devient de plus en plus compliqué. Alors détendons-nous un peu et faisons quelque chose de simple mais sage, qui est d' ouvrir notre PC et de nettoyer ses composants. Nous vous recommandons d'avoir ces outils à portée de main:

• Tournevis Eraser pour nettoyer les contacts des mémoires et GPU Brush pour nettoyer la plaque Décharge d'électricité statique en touchant du métal ou en mettant des gants en latex

Ceci est très important, car la plupart des problèmes sont résolus simplement en retirant, nettoyant et remplaçant les composants. Soyons sensés, c'est-à-dire que si la carte nous donne un message d'erreur dans la RAM par exemple, concentrons-nous sur ce composant.

Les plus audacieux peuvent retirer le dissipateur thermique, le CPU et vérifier que tous les contacts sont en parfait état, sans aucune courbure. De même, nous vous recommandons de placer de la pâte thermique si celle-ci est très dure ou usée.

Effacer CMOS sur la carte

Si nous avons supprimé les composants et les avons remis en place et que tout reste le même, il est temps de passer à l'étape suivante, qui consiste à réinitialiser le BIOS, appelé Clear CMOS.

CMOS est la puce qui stocke les paramètres du BIOS de notre PC. Il est possible que, lors d'une panne de courant, d'un sur-verrouillage ou pour avoir modifié quelque chose que nous ne devrions pas avoir, les paramètres ne soient pas corrects et le PC ne peut pas démarrer. Ce que nous devons faire, c'est le remettre à l'état d'usine. Il existe trois façons de procéder:

Avec le bouton "CLEAR CMOS"

Presque toutes les cartes actuelles ont un bouton sur le panneau de port avec ce nom ou similaire (à ne pas confondre avec le BIOS Flashback, qui est de le mettre à jour). Ce bouton peut également être à l'intérieur, sur la carte elle-même.

• Nous allons éteindre la carte et débrancher l'alimentation Nous laissons ce bouton enfoncé pendant 5 à 10 secondes Nous démarrons la carte et le BIOS se réinitialise

Avec le cavalier sur des planches plus anciennes

C'est le même que le bouton précédent, mais il est à l'intérieur de la carte, généralement près de la pile et se distingue par trois broches et un pont en plastique. À côté, il y aura CLRPWM, MOT DE PASSE, CLEAR CMOS ou similaire.

• Nous éteignons la carte et débranchons le courant Nous enlevons le cavalier des broches 1-2 et le perforons sur les broches 2-3 pendant 5-10 secondes Nous le remettons où il était Nous allumons la carte

Retirer la batterie pendant quelques minutes et la remettre en place

Fondamentalement, il s'agit de faire de même, mais de manière approximative. La batterie des cartes est utilisée pour alimenter en permanence la puce CMOS qui stocke les paramètres du BIOS. En supprimant cela, nous revenons aux paramètres d'usine de la puce, c'est donc un CMOS CLEAR en bref.

Si une carte n'a pas été utilisée pendant longtemps, la batterie est peut-être épuisée, nous le remarquerons car lorsqu'elle démarre, elle revient toujours à l'état d'usine et ne nous permet pas de continuer le démarrage. Nous devons donc en acheter un et le mettre.

Vérifiez les composants de la carte

Nous espérons qu'avec les deux étapes précédentes nous avons réussi à résoudre le problème que le PC ne donne pas d'image, dans 80% des cas c'est le cas. Si, en revanche, le PC démarre, mais que l'écran ne s'allume pas, il est temps de regarder composant par composant.

Mémoire RAM

Nous saurons que c'est un problème lorsque la LED de débogage nous donne un code 50 - 55, 3 bips dans le haut-parleur ou le Post s'arrête à "RAM". S'il ne s'agit pas d'une mémoire que nous venons d'installer, il est possible qu'un module ait été cassé, vous devez donc les essayer séparément.

• Nous les prenons un par un ou nous les testons séparément Nous le faisons dans différents emplacements Pour plus de sécurité, nous les testons sur un autre PC

Attention, car il est également possible que nous ayons mal activé le profil XMP des mémoires dans le BIOS, nous avons entré une tension ou une fréquence incorrecte. Avec cela, l'écran ne donnera pas d'image non plus, et la carte redémarrera en continu. En principe, cela n'est pas nocif pour la RAM, mais méfiez-vous des latences, car les modules pourraient être chargés.

Carte graphique

Ce problème est un peu moins mécanique que le précédent, et le fait que le post de démarrage soit laissé dans "GPU" ne signifie pas que l'erreur s'y trouve. Dans tous les cas, il faut vérifier que le GPU dédié est bien placé dans son slot PCIe, toujours dans le premier qui sera celui qui fonctionne en x16.

• Si notre PC est Intel ou AMD avec des graphiques intégrés, nous allons le retirer et connecter le moniteur au port vidéo de la carte mère elle-même. Si cela fonctionne, cela peut être un problème du GPU dédié ou du bus PCIe, auquel cas la LED de débogage ne dépassera pas le code 90. Nous testons la carte graphique sur un autre PC si possible pour vérifier

Problème CPU ou carte mère: mise à jour du BIOS

Lorsque le CPU est cassé, il peut même ne pas démarrer, ou il redémarre continuellement sans dépasser la LED du CPU dans la publication. Le moyen le plus clair de savoir qu'il ne fonctionne pas est que le dissipateur thermique à sa base est complètement froid.

Si le CPU est nouveau et compatible avec la carte, et que nous savons que la carte est correcte, ce que nous devons faire est de mettre à jour le BIOS vers sa dernière version pour assurer la compatibilité. Pour cela, il existe trois méthodes, à partir du BIOS lui-même dans UEFI, via une clé USB avec BIOS Flashback ou à partir d'un logiciel sous Windows.

Si cela ne fonctionne pas, il sera préférable de retirer la garantie, car il est rare qu'un utilisateur ait à la maison deux processeurs ou deux cartes à tester. De plus, si la carte est défectueuse, il serait préférable de ne pas mettre un autre processeur, car nous pourrions également le casser.

L'écran de mon ordinateur portable ne s'allume pas

Tout ce qui est écrit ci-dessus est applicable aux ordinateurs portables, bien qu'il soit clair que tester composant par composant ici est beaucoup plus compliqué. Il existe une méthode assez récurrente qui fonctionne généralement pour les ordinateurs portables plus anciens dotés de batteries amovibles:

• On retire la batterie et la prise de courant On maintient le bouton de démarrage enfoncé pour décharger les circuits (60s par exemple) Après un certain temps, on connecte le portable directement à la prise de courant et sans la batterie

Effacer CMOS sur un ordinateur portable

Si nous voulons faire un CMOS CLEAR plus puissant, nous devons ouvrir l'ordinateur portable et rechercher le cavalier avec ce nom. Ou retirez la batterie, puis insérez-la, comme nous l'avons fait avec une carte PC de bureau.

Avec cela, le BIOS reviendra aux paramètres d'usine et peut-être revenir à la normale.

Mettre à jour le BIOS

Les ordinateurs portables d'aujourd'hui ont une fonction interne pour mettre à jour le BIOS facilement et directement depuis le réseau. Pour cela, nous devons entrer dans le BIOS lui-même et localiser cette fonction dans la section Outils ou similaire avec une connexion Internet disponible. Ceci est mieux examiné dans les instructions, car chaque fabricant et modèle peut changer.

Il est également possible de le faire via un logiciel Windows, si l'ordinateur portable en question offre cette possibilité. Pour cela, nous visiterons la section d'assistance à l'équipe et rechercherons l'application.

Vérifier les composants, tester le moniteur externe et afficher la connexion à la carte mère

Parfois, après l'ouverture et la fermeture des ordinateurs portables, le connecteur finit par se casser, il est normal après une longue période d'utilisation et que nous ne pouvons vérifier qu'en ouvrant l'ordinateur portable ou en le confiant à un service technique.

La meilleure façon de tester si l'écran de l'ordinateur portable est cassé est de le connecter à un moniteur externe ou à un téléviseur via le port HDMI que l'ordinateur portera ou le VGA s'il est plus ancien. Si en cela nous recevons une image normalement, le défaut est l'écran intégré.

Nous avons seulement le processus typique qui dans ce cas se réduit à revoir les mémoires et bien nettoyer les composants.

Conclusion sur mon PC ne donne pas d'image

Il est toujours difficile de faire ce type de tutoriels, de messages ou de tout autre nom, car il existe une infinité de problèmes qui peuvent survenir et il est impossible de traiter chacun d'entre eux séparément.

Cependant, nous pensons qu'avec ces directives et en laissant de côté la peur d'ouvrir un ordinateur ou d'explorer le matériel d'un PC, vous pourriez tous découvrir quel est le problème avec votre ordinateur. La solution clé est presque toujours de faire un CMOS CLEAR ou de changer la mémoire RAM, car il est moins fréquent que les cartes mères ou les processeurs se cassent sans plus tarder, sauf pour les pannes ou l'utilisation intensive.

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Sans plus tarder, nous espérons que certaines de ces solutions vous ont aidé à résoudre le problème si votre PC ne donne pas d'image. Si votre problème persiste, vous pouvez nous le demander dans les commentaires ci-dessous ou ouvrir un fil de discussion dans notre forum matériel. Quatre yeux voient plus de deux et 100 beaucoup mieux.