Ça ne marche pas ok google: solutions

Malgré nos meilleurs efforts ou en suivant les instructions à la lettre, nous pouvons parfois rencontrer des problèmes que nous ne pouvons pas résoudre. Avec Google Assistant, la même chose se produit et pour les moments où il ne répond pas malgré nos tentatives, nous vous apportons les solutions les plus courantes lorsque OK Google ne fonctionne pas.

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Raisons et solutions possibles

Il existe de nombreuses possibilités avant le problème lorsque OK Google ne fonctionne pas et que vous n'activez pas l'assistant. Nous vous apportons les points les plus courants à revoir un par un pour voir ce qui peut être fait et enfin des alternatives quand tout échoue.

Besoin d'une mise à jour

D'accord, d'accord, nous savons que c'est terriblement basique, mais nous pouvons tous être confus. Il peut arriver que l'assistant ou notre système d'exploitation ait besoin d'une mise à jour et qu'il y ait un conflit interne.

Dans cette situation, nous devons vérifier l'état du logiciel

L'assistant n'est pas actif

Commençons par le plus basique, qui est de vérifier l'état de l'assistant. OK Google n'est pas une commande activée par défaut, mais nous devons d'abord la configurer. En cas de doute, nous suivons deux options différentes:

Sur notre téléphone déverrouillé, nous maintenons le bouton Démarrer enfoncé.

• Si l'assistant est actif, un message contextuel apparaîtra disant "Bonjour, comment puis-je vous aider?" . Cela signifie que nous avons l'assistant actif car dans ce menu, vous pouvez demander ce dont nous avons besoin. Cependant, la commande vocale ne fonctionne pas. Si nous ne recevons pas de message sinon, l'assistant n'est pas disponible. Tous les appareils ne l'ont pas par défaut. Ce que nous devons vérifier au début, c'est que nous avons l'application Google.

Dans les deux cas, nous passerions à la section suivante.

L'activation vocale n'a pas été configurée (Voice Match)

Maintenant que nous avons vérifié que nous avons Google Assistant, il est temps d'activer la commande vocale pour que OK Google fonctionne correctement. Pour ce faire, nous suivons les étapes suivantes:

1. Ouvrez l' application Google. Appuyez sur Plus, dans le menu inférieur . Accédez à Paramètres <Voix <Correspondance vocale. Nous activons Voice Match.

Une fois cela fait, lorsque nous disons OK Google avec l'écran allumé, l'assistant s'activera automatiquement et écoutera ce que nous disons.

Si nous voulons que le Voice Match soit activé avec l'écran éteint, vous devez également cocher l'option "résultats personnels sur l'écran de verrouillage". Cependant, nous ne le recommandons pas car cela implique que le microphone sera continuellement actif.

Ne reconnaît pas notre voix

Il peut arriver que le Voice Match devienne un peu fou ou soit activé avec des personnes ayant un ton de voix similaire. En cas de doute, notre recommandation est que sur le même itinéraire qu'au point précédent, sélectionnez "Supprimer le modèle vocal" et configurez-le à nouveau avec "Recréer le modèle vocal".

Trop de bruit

Il peut arriver que le problème ne soit pas l'application elle-même, mais nous ne recevons pas de réponse à la commande OK Google si nous sommes dans un environnement très bruyant. En effet, le microphone ne capture pas précisément nos mots. Cela peut sembler élémentaire, mais avant de paniquer, essayez à nouveau dans un endroit moins animé.

Si le problème n'est pas résolu, nous devrons revérifier les trois sections précédentes car elles peuvent être à l'origine de l'erreur.

Mode d'économie d'énergie

Lorsque notre téléphone mobile ou tablette est en mode d'économie d'énergie, l'activité des applications secondaires qui ne sont pas essentielles à son fonctionnement est réduite, de sorte que l'Assistant Google est affecté. Nous devons vérifier l'état de consommation de notre mobile.

Le chemin peut varier selon le fabricant, mais en règle générale, il se trouvera dans une sous-catégorie dans les paramètres.

Signaler l'incident à Google

Si rien de ce qui précède n'a été utile, l'option qui reste est de recourir au fabricant.

1. Nous ouvrons l' application Google. Cliquez sur Plus (menu inférieur, à droite). Dans la liste, sélectionnez Envoyer des commentaires. Nous écrivons l'incident et joignons des captures d'écran ou des journaux système si nous le souhaitons. Nous envoyons l'incident.

Malheureusement, nous ne recevrons pas de réponse directe au problème, mais si ce qui a été détecté est un incident anormal impliquant une défaillance logicielle, Google le corrigera et mettra à jour l'application.

Conclusions

Lorsqu'il est vrai que OK Google ne fonctionne pas, en règle générale, de nombreux moyens s'offrent à nous pour le résoudre. Généralement, l'origine est dans une installation ou une configuration inadéquate, donc tôt ou tard elle finit par être résolue.

Si cet article vous a été utile, sachez que nous avons de nombreux didacticiels sur l'Assistant Google. Ici, nous vous laissons les plus puissants:

• OK Google: qu'est-ce que c'est et à quoi ça sert? OK Google: comment l'activer, liste des commandes et fonctions Assistant Google: qu'est-ce que c'est? Toutes les informations