▷ Que faire si je ne peux pas me connecter à Windows 10

Que nous l'acceptions ou non, Windows 10 est sans doute le système d'exploitation le plus stable créé par Microsoft. Bien que ce ne soit pas toujours infaillible, il faut être prêt à résoudre d'éventuelles erreurs. Aujourd'hui, nous allons voir quoi faire lorsque je ne peux pas me connecter à Windows 10. La solution à vos problèmes se trouve peut-être dans cet article et nous l'espérons.

Dans la plupart des hypothèses que nous faisons, nous avons déjà des informations plus détaillées dans d'autres articles, donc, pour rendre la recherche de notre erreur plus supportable, nous ne proposerons que le lien vers chacune d'elles.

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Lorsqu'une erreur de ce type nous est présentée, nous courons le risque de perdre toutes les informations que nous avons dans notre profil d'utilisateur. Eh bien aujourd'hui, nous allons donner un bon aperçu des différentes solutions dont nous disposons pour éliminer ce problème ennuyeux et exaspérant.

Échec du service de profil utilisateur

Si je ne peux pas me connecter à Windows 10, l'une des erreurs les plus fréquentes que nous obtenons est due à une erreur dans le service de profil utilisateur Windows.

Nous remarquerons cette erreur si un écran complètement bleu apparaît avec ces informations lorsque vous essayez de vous connecter. L'erreur de profil utilisateur nous empêche de nous connecter avec un certain compte d'utilisateur ou, lors de la création d'un compte, nous ne pouvons pas nous connecter avec lui.

Cette erreur a plusieurs solutions qui sont plus ou moins réussies, mais qui valent la peine d'être essayées. Pour cette question, nous avons déjà un article complet répertoriant les solutions possibles jusqu'à ce que nous obtenions au cas où il ne serait pas possible de le résoudre et de faire une installation propre.

Consultez le post suivant pour voir les solutions à cette erreur

Je ne peux pas me connecter car j'ai perdu mon mot de passe

Un autre des problèmes les plus fréquents, et cette fois ce n'est pas la faute de Windows, est que nous perdons le mot de passe d'accès à notre compte utilisateur. Pour cette raison, nous ne pourrons pas accéder à nos fichiers ni charger nos paramètres locaux.

Si nous sommes enregistrés sur notre ordinateur avec un compte Microsoft, nous aurons de la chance, car il est gérable à partir d'un navigateur Web. Si, au contraire, nous avons un compte utilisateur local, nous l'avons un peu plus grossier, mais nous avons aussi la solution.

Encore une fois, nous avons un tutoriel complet expliquant comment récupérer notre mot de passe utilisateur perdu:

Message "Vous ne pouvez pas vous connecter avec votre compte"

Un autre message que je pourrais ignorer si je ne peux pas me connecter à Windows 10 est le suivant: " Vous ne pouvez pas vous connecter avec votre compte." Ce message apparaîtra dans une fenêtre bleue après la connexion avec notre nom d'utilisateur et mot de passe.

Pour résoudre cette erreur, nous proposons également d'utiliser les solutions décrites dans l'erreur dans le service de profil utilisateur au cas où la solution suivante ne fonctionnerait pas. Mais essayez d'abord celui-ci.

Supprimer les clés de registre d'un compte corrompu

La solution que nous proposons ci-dessous nécessite l'existence d'un autre utilisateur pouvant se connecter. Dans l'article sur la réinitialisation du mot de passe, nous expliquons également comment créer un utilisateur sans vous connecter.

• Nous ouvrons une session avec cet utilisateur que nous avons créé ou que nous avons correctement travaillé. Nous appuyons sur la combinaison de touches " Windows + R " pour ouvrir l' outil Exécuter. Nous écrivons la commande suivante dans la zone de texte

regedit

• De cette façon, nous aurons ouvert l' éditeur de registre de Windows 10. Nous allons dans le chemin suivant:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList

• Dans ce répertoire, nous trouverons différents dossiers ou clés de valeur. Qui à leur tour contiennent une série de valeurs dans chacun d'eux

Maintenant, nous devons regarder la valeur " ProfileImagePath ". Un des dossiers aura un mot de passe qui correspond à l'utilisateur qui pose problème. Nous le remarquerons car sa valeur sera " C: \ Users \ "

• Ce que nous aurons à faire est de supprimer l'intégralité du dossier. Pour cela nous sélectionnons le dossier et cliquons sur " Supprimer "

• La prochaine chose que nous devrons faire est de redémarrer l'ordinateur

Maintenant, le système identifiera que les informations sur le compte d'utilisateur sont manquantes et les créera à nouveau, de cette façon, le compte d'utilisateur sera restauré et nous y aurons accès.

Récupérer des fichiers à partir d'un compte précédent

Avec la méthode précédente, Windows aura créé un utilisateur modifié à partir de l'ancien que nous avions. Mais nous pouvons toujours entrer dans le dossier de notre ancien utilisateur et récupérer les informations qui s'y trouvent. Voyons comment faire:

• Nous allons dans l' explorateur de fichiers sur le chemin " C: \ Users \ ". Il y aura l' ancien dossier de notre utilisateur ( avec le nom "utilisateur" dans notre cas) puisque notre utilisateur actuel sera appelé comme le précédent, mais avec le nom de l'équipe également ajouté.

• Si nous accédons à ce dossier, nous aurons toutes les informations que nous avions dans notre ancien utilisateur

Erreur non récupérable

Si malgré toutes les solutions que nous avons proposées pour chacune des erreurs possibles, cela ne fonctionne pas, nous aurons également la possibilité d'effectuer une installation propre du système d'exploitation.

Il est possible que l'erreur de ne pas pouvoir se connecter ne soit pas due au profil utilisateur lui-même mais à une erreur interne dans le système d'exploitation. La chose la plus recommandée sera de réinstaller Windows.

Dans le processus d'installation, nous aurons la possibilité d'installer Windows sur la partition où le système est installé et il créera automatiquement un dossier pour l'ancienne installation. À l'intérieur de ce sera toutes nos données.

Pour savoir comment faire tout cela, visitez notre tutoriel:

Jusqu'à présent, ce sont les 4 causes possibles pour ne pas pouvoir se connecter à Windows 10.

Pour éviter de perdre des informations à l'avenir, nous vous recommandons ces didacticiels.

Avez-vous réussi à corriger cette erreur? Si le problème persiste, écrivez-nous et nous essaierons de m'aider davantage.