▷ Que faire si Windows ne reconnaît pas le disque dur externe

Voyons les solutions possibles au problème de Windows ne reconnaissant pas le disque dur externe. Si vous êtes dans cet article, c'est parce que vous venez d'acheter un tout nouveau disque dur externe (ou que vous en aviez déjà un auparavant) et que vous n'êtes pas en mesure d'interagir avec lui pour stocker ou prendre des fichiers. Cet article s'applique également si Windows 10 ne reconnaît pas l'USB

Index du contenu

Les disques durs externes sont un bon outil pour avoir des unités de stockage portables avec de grandes capacités de stockage. Fondamentalement, il s'agit presque toujours d'un disque dur mécanique inséré dans un boîtier avec une interface USB afin qu'il puisse être utilisé en externe et avec la possibilité de connexion à chaud. D'autres modèles mettent également en œuvre leur propre logiciel de gestion des sauvegardes ou de la lecture de leur contenu multimédia.

En tout cas, ceux-ci coûtent de l'argent et ce que nous ne voulons pas, c'est de trouver la désagréable surprise que cela ne fonctionne pas sur notre équipe.

Vérifiez que le disque apparaît dans le système

La première chose que nous devons identifier est de savoir s'il existe une connexion entre le disque dur et le système. Si Windows 10 ne reconnaît pas USB ou disque dur USB, nous ferons pratiquement les mêmes actions. Pour cela, nous allons connecter l'unité dans un port USB et nous allons voir ce qui suit:

Son sur le disque ou lumières sur la boîte

C'est peut-être un truisme, mais nous devons identifier lors de la connexion du disque dur externe toute lumière dans la boîte ou tout son provenant des composants mécaniques. De cette façon, nous saurons que ce n'est pas un problème de la boîte elle-même ou de la connexion.

Identifiez tous les sons du système

Le premier signe que Windows détecte un nouveau matériel est dû au son typique qu'il produit lors de la connexion de quelque chose. Bien sûr, vous ne vous êtes peut-être pas rendu compte si cela a sonné ou non.

Administrateur de l'appareil

Pour savoir avec certitude que le système a reconnu le disque dur, nous devrons nous rendre dans le gestionnaire de périphériques pour voir s'il est enregistré dans la liste.

• Faites un clic droit sur le menu de démarrage de Windows 10 et un menu d'outils apparaîtra. Nous devons entrer dans l'option " Gestionnaire de périphériques "

• Une liste d'appareils apparaîtra. A la fin de l'ensemble, on peut voir "Lecteurs de disques" cliquer pour étendre votre liste. Le disque dur externe apparaît-il ici?

• Il peut apparaître avec un point d'exclamation. Faisons un clic droit dessus et choisissez " Mettre à jour le pilote " pour voir si ce signe est supprimé. Sinon, nous verrons quelles options nous avons plus tard.

Solution 1: tester sur un autre ordinateur ou sur un autre port

Si, grâce aux vérifications ci-dessus, vous n'avez pas pu identifier votre disque dur sur votre ordinateur, la chose la plus normale consiste à essayer de le connecter à un autre port USB ou Firewire pour voir s'il fonctionne. Si oui, vous savez que ce port USB est vissé.

S'il ne fait toujours rien et que Windows 10 ne reconnaît pas l'USB, essayez de le brancher sur un autre ordinateur pour voir si vous avez la même erreur. Si vous voyez que la boîte physique du disque ne s'allume pas ou n'émet aucun son, le problème vient sûrement du disque dur lui-même. Il est temps de contacter le fabricant ou la garantie.

Bien que, si ce n'est pas votre cas et que le disque dur soit reconnu dans le gestionnaire de périphériques, nous continuerons avec d'autres options.

Solution 2: interférence avec le logiciel du disque dur

Si le disque dur apparaît avec un point d'exclamation et avant que le problème ne se produise, le disque dur fonctionnait correctement, vous avez peut- être rencontré des problèmes lorsque vous avez installé le logiciel fourni avec votre disque dur en interne.

Certains disques multimédias ou externes ont un logiciel interne qui peut être installé pour augmenter les fonctionnalités du disque dur. Et la vérité est que parfois ces programmes donnent des erreurs et Windows ne reconnaît pas le disque dur externe.

Si tel est votre cas, essayez de désinstaller à nouveau ce logiciel pour voir si le problème a été résolu.

Solution 3: s'agit-il d'un disque dur nouvellement acheté?

Si c'est le cas, il est possible que cela ne soit toujours pas formaté, comme c'est le cas avec les disques durs internes achetés pour les ordinateurs. Ce que nous devons faire est le suivant:

• Nous connectons le disque dur à l'ordinateur Nous allons au début et faisons un clic droit dessus Nous choisissons l'option " Gestion des disques "

• Nous allons maintenant voir un outil pour gérer nos unités de stockage

Pour savoir comment utiliser cet outil nous vous invitons à entrer dans notre tutoriel:

Ici, vous verrez toutes ses options les plus intéressantes.

Si notre disque dur est neuf, il n'aura pas de format, donc la fenêtre suivante apparaîtra sûrement:

• Nous devons simplement choisir « Accepter ». Si nous regardons la fenêtre principale, nous verrons que cette unité apparaît en noir dans son graphique. Il faut faire un clic droit dessus et choisir " Nouveau volume simple "

• Nous allons ouvrir un assistant pour formater le disque dur. Dans l'un des écrans, nous devrons attribuer une lettre au disque. Nous pouvons attribuer celui que nous voulons vraiment.

• La prochaine chose à faire est de formater le disque dur. S'il est grand, il sera préférable de le formater en NTFS. Et s'il s'agit d'un lecteur flash USB, le FAT32 recommandé.

• Nous mettons un nom à l'unité et cliquons sur " suivant ". Ensuite, nous avons terminé l'assistant. Le disque dur apparaît maintenant en bleu et il sera possible de l'utiliser.

Solution 4: disque dur corrompu ou au format RAW

Cette possibilité est directement liée à la précédente. Si nous ouvrons le gestionnaire de disques durs et que l'unité de stockage portable au format RAW nous apparaît, c'est pour cette raison que nous n'avons aucune possibilité de l'utiliser.

Ce que nous devons faire, c'est cliquer dessus et choisir " Format " et choisir un système de fichiers pour le lecteur. De cette façon, l'unité prête à l'emploi apparaîtra.

Cela entraînera la perte de fichiers sur le lecteur

Solution 5: perte de la lettre de lecteur

En plus de trouver un lecteur au format RAW, il est également possible que la seule chose qui se soit produite soit que le lecteur ne reçoive pas de lettre. C'est une raison suffisante pour que le système ne reconnaisse pas le disque dur comme périphérique de stockage.

• Ce que nous aurons à faire dans ce cas est un clic droit sur le lecteur dans le gestionnaire de disque et choisissez " Modifier la lettre et les chemins d'accès au lecteur " Maintenant, dans la fenêtre qui apparaît, nous choisissons " Ajouter... " Nous attribuons le lettre que nous voulons et acceptons les changements. L'unité devrait maintenant réapparaître.

Solution 6: lecteur protégé en écriture

Enfin, il faut se mettre dans le cas où l'unité est protégée en écriture. Pour voir ce que nous pouvons faire dans ce cas, nous avons déjà un tutoriel qui explique en détail les étapes à suivre.

Nous espérons qu'avec ces solutions, vous pourrez réutiliser votre disque dur.

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Avez-vous pu résoudre le problème? Sinon, écrivez-nous dans les commentaires. De cette façon, nous saurons que nous devons rechercher plus de solutions à cet égard.