Comment retourner une application achetée dans l'App Store iOS

Vous ne le savez peut-être pas, mais si vous avez acheté par erreur une application dans l'App Store pour votre iPhone ou iPad, ou si, après l'avoir acquise, elle ne fonctionne pas comme prévu ou ne remplit pas ce qui a été promis, vous pouvez la retourner. et récupérer l'argent que vous avez payé pour cela. Le processus est extrêmement simple et, comme vous le verrez ci-dessous, il fonctionne parfaitement.

Retournez une application et récupérez votre argent

1. Tout d'abord, accédez à ce site Web d'Apple et connectez-vous en saisissant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe (ceux que vous avez utilisés pour acheter l'application). Recherchez l'application dont vous souhaitez récupérer le montant et, à côté, cliquez sur Point. Un menu apparaîtra avec différentes options, cochez celle qui correspond à Annuler l'achat. Appuyez maintenant sur Accepter pour confirmer que vous souhaitez demander le retour de l'application.

C'est fait! Votre achat a déjà été annulé. Sur l'écran, vous verrez la confirmation avec un message d'Apple qui dit ce qui suit: «L'achat a été annulé. Le montant sera remboursé dans votre mode de paiement dans un délai de cinq à sept jours ouvrables. "

Malgré ce message, la vérité est que d'après mon expérience, le remboursement du montant payé a été immédiat. Après avoir renvoyé l'application, j'ai reçu deux e-mails de suite, ainsi qu'une notification de PayPal m'informant que j'avais reçu un remboursement.

Enfin, sachez que pour retourner une application, vous disposez d'un délai de quatorze jours à compter de la date d'achat. En revanche, l'application restera sur votre appareil, bien que vous ne puissiez pas la mettre à jour à moins que vous n'effectuiez un nouvel achat.