Entretien avec Max Rossi, vice-président associé de l'Acer

Lors de l'événement #NextAtAcer à New York, la marque nous a montré ses nouveaux produits pour 2018 et nous avons pu interviewer Massimiliano Rossi, vice-président associé, à la Business Unit Product d'Acer.

Il a répondu à nos questions en détail et ouvertement, ce qui est rare dans ce type d'interview et nous l'apprécions. Nous espérons que vous le trouverez aussi intéressant que nous.

Chromebooks

Revue professionnelle: Nous avons vu lors de l'événement comment Acer a renouvelé les appareils Google ChromeOS. Quelle réponse le marché donne-t-il aux produits avec ChromeOS? Quelles utilisations voyez-vous prédominer dans Chrome OS: éducation, entreprise, usage domestique…?

Comme nous l'avons entendu aujourd'hui, depuis 2012, nous avons vendu 10 millions d'unités. Nous avons beaucoup d'expérience dans le secteur des Chromebooks et c'est principalement grâce à nos collègues Acer aux États-Unis, car en Europe le marché est encore assez petit par rapport à eux. Cependant, nous constatons de plus en plus de traction en Europe. Aujourd'hui, nous voyons toujours comment elle prédomine dans certains pays, vous ne voyez pas la demande partout.

Nous voyons trois principaux secteurs intéressés par les Chromebooks: la vente au détail, l'éducation et les affaires. Dans la vente au public, le marché des Chromebooks est en croissance, mais pas en grand nombre sur chaque marché, il augmente plutôt lorsqu'il gagne en force sur des marchés où il n'y en avait pas. Les ventes de Chromebooks sont concentrées en Grande-Bretagne, au Benelux (Belgique, aux Pays-Bas et au Luxembourg) et dans les pays nordiques. Elle représente actuellement environ 40% de son chiffre d'affaires.

Le segment Chromebook dans l'éducation est également en croissance et a un marché plus large, environ 60%. En plus des pays précédents où les Chromebooks sont également achetés en particulier, les ventes pour l'enseignement augmentent également en Espagne et démarrent en France.

Le secteur des affaires Chromebook, des ventes aux entreprises, est le plus minoritaire. On voit un peu de traction, mais très faible et à partir de très peu de ventes en comparaison. Nous travaillons sur certains projets avec des entreprises, par exemple, des solutions aux services de sécurité où ils ont besoin de PC qui leur permettent la mobilité et un accès facile aux données dans le cloud. Également dans les zones de vente, où les employés souhaitent accéder et enregistrer des données et afficher des informations au client.

Ici, nous avons un avantage sur nos concurrents, qui sont très importants dans le secteur commercial et qui les empêchent de ne pas risquer Windows avec d'autres systèmes. Pendant ce temps, nous avons une très bonne présence dans le secteur commercial, mais nous avons la flexibilité d'adapter d'autres systèmes au client et c'est pourquoi nous pouvons avoir des positions favorables sur le marché pour des systèmes tels que ChromeOS.

Ensemble, le Chromebook est un marché en croissance sur lequel nous nous efforçons d'être présents. Comme le montre le portefeuille que nous avons présenté pour 2018 et également le précédent, le Chromebook n'est plus seulement un produit d'entrée. Il passe d'une gamme super entrée de gamme à un produit plus grand public, non seulement l'ordinateur portable classique de 15 pouces est vendu, mais aussi les convertibles, les 13 et 14 pouces, les touches…

Notre stratégie est de diriger le marché des Chromebooks, en 2017, plus de 70% de la part de marché des ventes privées et plus de 30% dans l'éducation appartenaient à Acer et nous voulons maintenir cette position. L'ouverture à plus de marché doit être menée par Google avec son système d'exploitation ChromeOS, lui donnant des capacités plus intéressantes pour plus de secteurs, et avec la présence actuelle sur le marché, nous serons en mesure d'atteindre ces nouveaux acheteurs.

Six cœurs et refroidissement

Revue professionnelle: La nouvelle gamme de processeurs Intel U a augmenté le nombre de cœurs, et certaines marques ont eu du mal à dissiper la chaleur de ces processeurs, de sorte que lorsque les tâches sont exigeantes, nous souffrons de l'étranglement thermique . Quelle méthode Acer met-il en œuvre pour refroidir les ordinateurs portables ultra-minces à processeur U-CPU et éviter la limitation thermique?

Dans la gamme Switch d'ordinateurs portables ultra-minces, nous utilisons un système à double liquide que nous utilisons également sur les ordinateurs tout-en-un. C'est un système de refroidissement plus cher que le petit ventilateur conventionnel, donc ces équipements plus premium qui bénéficient également grandement de la réduction d'épaisseur sont les premiers à l'équiper.

Un autre facteur très important en réfrigération est la conception. Sans une bonne conception, la chaleur s'accumule dans certaines zones car la disposition des composants avec le système de refroidissement n'a pas été optimisée. Notre expérience avec les PC de jeu Predator, où nous avons parcouru un long chemin avec les fans et les conceptions de lames 3D métalliques, nous donne des outils et des informations pour résoudre ces problèmes.

Acer travaille sans aucun doute à étudier les besoins individuels de chaque produit, et nous nous assurons que la technologie de dissipation est nécessaire pour l'utilisation qu'elle va lui donner. Les utilisateurs ne trouveront pas d' étranglement thermique dans les produits Acer de cette génération.

Processeur AMD Ryzen

Revue professionnelle: Quelle est la présence des processeurs AMD Ryzen dans les produits Acer et verrons-nous plus à l'avenir?

Nous avons actuellement de nombreux modèles AMD, plus que par le passé. Les gammes Aspire 3, Swift 3 et Nitro ont des variantes AMD Ryzen Mobile, avec lesquelles nous augmentons les produits avec AMD dans notre portefeuille. AMD devient de plus en plus intéressant sur le marché, car Ryzen vous aide à sortir des gammes d'entrée vers des processeurs plus puissants. Nous suivons le changement d'approche du marché AMD avec ses CPU et, par conséquent, nous les incluons dans nos produits.

Il me semble que c'est la bonne direction, il y a un marché sérieux maintenant que AMD est à nouveau une proposition sérieuse contre Intel et nous voulons être un acteur important.

GPU AMD RX

Revue professionnelle: Pensez-vous que les cartes graphiques AMD RX apparaîtront sur plus d'ordinateurs portables à l'avenir?

Sur le marché des jeux, nous voyons comment Nvidia prend presque toute la part de marché des GPU. Personnellement, je pense qu'AMD peut faire un effort et changer la dynamique du marché, mais son offre actuelle et ses plans pour un avenir proche ne semblent pas montrer de changements spectaculaires qui leur donnent une grande présence dans les jeux portables.

Evolution annuelle CPU et GPU

Revue professionnelle: Nous constatons de grandes améliorations des performances entre les générations de GPU récemment, mais des augmentations plus discrètes entre les générations de CPU. Pensez-vous que cela vous nuit dans vos arguments en tant que fabricant en faveur d'un renouvellement plus fréquent des PC?

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La concurrence a tendance à conduire à l'innovation. Je ne peux pas parler pour Intel ou AMD, mais atteindre des niveaux de performances élevés et continuer à augmenter chaque année est extrêmement difficile. Nous sommes actuellement à un point où les améliorations de performances sont minimes, mais des développements sont en cours sur d'autres fronts. Chaque génération voit de grands progrès dans la réduction de la consommation et des améliorations dans les GPU et la connectivité intégrés.

Le défi réside dans le GPU, car les jeux exigent de plus en plus de GPU et la fréquence d'images devient de plus en plus importante. Dans les compétitions eSports, vous avez un grand avantage si votre équipe est plus rapide et que vous pouvez réagir plus tôt, en étant plus efficace. À mon avis, le jeu étire l'évolution des GPU, et je pense que Nvidia fait un très bon travail.

Je pense aussi qu'il est impossible de doubler puissance / consommation à chaque génération, à moins de changer d'architecture. À un moment donné, vous rencontrez une pierre d'achoppement et la croissance ralentit, et plutôt que de réduire ou d'augmenter une valeur telle que la taille des transistors, vous changez la structure comme lorsque vous êtes passé d'un seul cœur à plusieurs cœurs.

Honnêtement, même dans les jeux, une amélioration de 10% compte, car de nombreux jeux sont limités par le processeur, et oui, après quelques années, la mise à niveau vers un nouveau PC est une proposition de valeur. Je comprends qu'un autre consommateur plus grand public n'a pas besoin d'un nouveau CPU, mais les propositions de valeur que nous ajoutons chaque année sont également très attrayantes: meilleure batterie, écran, durée de vie de la batterie, moins de poids et de dimensions, fonctionnalités telles que des charnières à 360 °… Je pense qu'ils y résident de grandes améliorations pour tous les consommateurs.

L'avenir: les écrans microLED

Revue professionnelle: la technologie d' affichage MicroLED est toujours en pré-production mais semble prometteuse. Acer a-t-il commencé à tester avec microLED et que pouvez-vous commenter?

Je ne peux pas révéler tout ce que nous testons et savons sur la technologie, mais bien sûr, l'ADN d'Acer est de mettre les dernières technologies sur le marché. Nous l'avons fait avec des moniteurs HDR, 144 Hz et d'autres produits.

Aujourd'hui, nous constatons que la technologie microLED n'est pas suffisamment mature. Nos attentes sont que les téléviseurs l'adopteront quand il sera prêt en premier, mais nous n'allons pas voir de grands changements dans la disponibilité de la technologie cette année à venir et probablement l'année prochaine. Bien sûr, c'est une technologie que nous envisageons, mais nous la mettrons sur le marché lorsqu'elle sera prête.

Ce type de technologie, au stade jeune où elle se trouve, présente un taux de rejet élevé en production. De tous les écrans qui sont fabriqués, beaucoup doivent être jetés car ils ont des défauts, et avec cela le prix augmente beaucoup car seuls quelques-uns peuvent être mis en vente. Quand je dis que la technologie doit être mature, je veux dire qu'elle doit pouvoir être produite en masse avec peu de problèmes et que l'utilisateur n'a pas à payer une fortune pour l'inclure dans son appareil.