Samsung en difficulté pour avoir annoncé que ses téléphones étaient étanches

Samsung est l'une des nombreuses marques qui ont des téléphones avec une certification de résistance à l'eau. Bien que dans le cas de l'Australie, l'entreprise rencontre des problèmes. Pour être plus précis, les publicités utilisées par l'entreprise ne convainquent pas, car elles présentent une situation qui n'a rien à voir avec la réalité. Par conséquent, des plaintes ont été déposées et la Commission de la concurrence et de la consommation enquête sur l'affaire.

Samsung en difficulté pour avoir annoncé que ses téléphones étaient étanches

Dans ses publicités, la marque coréenne montre comment les téléphones sont utilisés sous l'eau, comme sur la photo suivante. Bien que de nombreux utilisateurs aient rencontré des problèmes pour faire de même.

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Quelque 300 publicités Samsung sont à l'étude. Dans tous les cas, accusé de fournir de fausses informations ou une image qui ne correspond pas à la réalité. Puisqu'en eux une image de la résistance à l'eau de leurs téléphones est promue, pouvoir les utiliser dans la piscine ou dans la mer sans qu'il y ait de problèmes de fonctionnement. Bien qu'en réalité il y ait des problèmes dans cette opération.

De plus, de nombreux consommateurs ont eu des problèmes, comme la panne de leur téléphone. Dans ces cas, l'entreprise a refusé de couvrir les frais de réparation, alléguant qu'ils n'étaient pas sous garantie.

Un problème majeur pour Samsung, qui n'a jusqu'à présent pas réagi. Mais il y a sûrement des consommateurs dans plus de pays qui ont connu des problèmes similaires avec leurs téléphones. Il ne serait donc pas surprenant qu'il y ait des cas similaires dans un avenir proche. Nous espérons savoir bientôt ce qui se passe en Australie.

Police MSPU